Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über deinen Einkauf bei Nays wissen musst.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website.

Welche Zahlungsmethoden bietet Nays an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Nummer für einen entspannten Look.

Sind die Produkte von Nays nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir verwenden für viele unserer Kollektionen Bio-Baumwolle und recycelte Materialien und achten auf faire Arbeitsbedingungen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss leider nicht immer möglich. Kontaktiere bitte umgehend unseren Support per E-Mail.